Обновлено
Верификация аккаунта (KYC) в Pokerdom Casino
Верификация в Pokerdom проходит один раз: расскажем, какие документы принимаем, как загрузить фото и сколько идёт проверка.
Пройти верификацию ▸Верификация в Pokerdom подтверждает вашу личность
Верификация (KYC) — это разовое подтверждение вашей личности: вы отправляете нам фото удостоверения, документ с адресом и подтверждение платёжного средства, а мы в Pokerdom сверяем данные с профилем. Процедура нужна, чтобы деньги получал именно владелец счёта, а не посторонний человек.
Проверка проходит один раз
Проверку мы просим пройти один раз. После успешного подтверждения статус сохраняется, и при следующих выплатах повторно загружать документы не требуется, если данные профиля не менялись.
Подтверждение возраста и ответственная игра
KYC также входит в правила ответственной игры: подтверждая возраст, вы гарантируете, что вам есть 21 год. Играть на деньги без совершеннолетия запрещено, и этот барьер мы контролируем именно на этапе верификации.
Загрузка документов в личном кабинете Pokerdom
Загрузка выполняется прямо в профиле: войдите в аккаунт, откройте раздел с настройками данных и прикрепите фото в поле верификации. Весь процесс занимает несколько минут.
Пошагово это выглядит так:
Пошаговая загрузка документов в профиле
- Авторизуйтесь через вход в Pokerdom и перейдите в раздел профиля.
- Выберите тип документа и загрузите файл — подойдёт чёткое фото или скан.
- Повторите для каждой из трёх категорий и отправьте на проверку.
Какие документы нужны и как снимать
Мы просим три категории документов: удостоверение личности, подтверждение адреса и фото банковской карты или иного платёжного средства. Снимайте при хорошем освещении, без бликов и обрезанных краёв. Поддерживаются обычные форматы изображений, а фото с телефона вполне годится, если текст на нём читается. Каждый документ мы проверяем вручную, а статус отображается в профиле. Загруженные файлы хранятся в зашифрованном виде и используются только для проверки. Если документ отклонён, мы указываем причину в профиле, чтобы вы перезагрузили корректный файл, и повторная отправка не ограничена по числу попыток. Верификацию в Pokerdom достаточно пройти один раз — после подтверждения личности мы открываем вывод средств Pokerdom в срок до 24 часов.
Документы, которые мы принимаем для KYC
Для прохождения KYC нужны три категории документов: удостоверение личности, подтверждение адреса и подтверждение платёжного средства. Этого набора достаточно, чтобы закрыть проверку полностью.
Какие файлы подходят под каждую категорию
- Удостоверение личности: удостоверение личности гражданина, паспорт или водительские права — цветное фото, все углы в кадре, данные читаемы.
- Подтверждение адреса: квитанция ЖКХ, банковская выписка или иной официальный документ с вашим ФИО и адресом, выданный недавно.
- Подтверждение платёжного средства: для банковской карты — фото с видимыми первыми и последними цифрами (середину можно закрыть); для электронного кошелька — скриншот профиля.
Как мы проверяем загруженные файлы
Имя во всех документах должно совпадать с именем в профиле Pokerdom. Любое расхождение затягивает проверку. Мы принимаем сканы и фотографии, снятые на телефон, — главное, чтобы текст и границы документа не были обрезаны. Файлы можно загрузить через личный кабинет в разделе профиля; принимаем форматы JPG, PNG и PDF. Каждый файл проходит ручную проверку нашими модераторами, а статус заявки отображается прямо в личном кабинете. Если документ отклонён, мы указываем причину в комментарии к заявке, чтобы вы перезагрузили корректный файл с первого раза.
Как документы связаны с платежами и выводом
Документы, подтверждающие платёжное средство, мы сверяем с реквизитами, через которые вы пополняли счёт; платежи Pokerdom начинаются с депозита от 500 ₽. После одобренной верификации вывод средств проходит без повторного запроса документов, и повторно загружать их при следующих выплатах не требуется. Проверенный аккаунт верифицируется один раз — все три категории документов остаются в вашем профиле. Если на одном изображении есть лишние данные, не относящиеся к проверке, вы можете закрыть их перед загрузкой — на решение модератора это не влияет. При необходимости мы запрашиваем повторное фото того же документа в лучшем качестве, а не новый тип документа.
FAQ
Обязательна ли верификация в Pokerdom?
- Да, подтверждение личности в Pokerdom требуется перед выводом средств. Пополнять счёт можно и до прохождения KYC, но заявку на вывод мы обработаем только после успешной проверки.
Какие документы нужны для KYC в Pokerdom?
- Три категории: удостоверение личности (ID, паспорт или права), подтверждение адреса (квитанция или выписка) и подтверждение платёжного средства — фото карты или скриншот кошелька.
Сколько длится проверка документов в Pokerdom?
- Обычно в течение рабочего дня, а при читаемых фото без расхождений — заметно быстрее. Статус подтверждения появится в личном кабинете.
Почему Pokerdom отклонил мой документ?
- Чаще всего из-за бликов, обрезанных краёв, нечитаемого текста, истёкшего срока действия или несовпадения имени с профилем. Перезагрузите исправленный файл — проверка продолжится.
Нужно ли проходить верификацию в Pokerdom повторно?
- Нет. После успешного KYC статус сохраняется, и при следующих выплатах документы повторно загружать не нужно, если данные профиля не менялись.
Куда обратиться, если проверка в Pokerdom зависла?
- В службу поддержки — она доступна 24/7 через live-чат, e-mail и Telegram @PDsupportbot на русском, казахском и английском языках.